Điều Khoản Sử Dụng

1. Định Nghĩa

• "Nơron Lab" / "chúng tôi": Công ty vận hành trường học lập trình AI trực tuyến tại địa chỉ 52 Nguyễn Chí Thanh, Quận Đống Đa, Hà Nội.
• "Học viên" / "bạn": Cá nhân đăng ký hoặc tham gia chương trình học của Nơron Lab.
• "Dịch vụ": Các chương trình học trực tuyến, tài liệu, bài tập, hỗ trợ kỹ thuật và các tính năng đi kèm.
• "Nội dung": Video bài giảng, tài liệu viết, bài tập lập trình, dự án và mọi tài nguyên học tập trên nền tảng.
• "Thỏa thuận": Toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam. Việc đăng ký tài khoản hoặc thanh toán học phí đồng nghĩa với việc chấp nhận thỏa thuận này.

3. Mô Tả Dịch Vụ

Nơron Lab cung cấp các chương trình học lập trình AI trực tuyến bao gồm: Khóa Python cho AI và Data Science, Chương trình Computer Vision Ứng dụng, và Hội thảo Xây dựng Chatbot. Dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến, có thể truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và quốc tế.

4. Điều Khoản Thanh Toán và Hoàn Tiền

Học phí được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và thanh toán trước khi bắt đầu chương trình. Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Chính sách hoàn tiền: Học viên có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày bắt đầu, nếu chưa hoàn thành quá 20% nội dung chương trình. Sau thời hạn này, học phí không được hoàn lại trừ trường hợp chương trình bị hủy từ phía Nơron Lab.

Hỗ trợ thanh toán theo đợt cho một số chương trình theo thỏa thuận riêng — vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

5. Trách Nhiệm Của Học Viên

Khi tham gia chương trình, bạn đồng ý:

• Không chia sẻ tài liệu, video và bài tập với người ngoài chương trình
• Không sao chép nội dung để tái phân phối hoặc mục đích thương mại
• Không gian lận trong bài tập và dự án
• Tôn trọng các học viên khác và đội ngũ Nơron Lab trong các kênh cộng đồng
• Không sử dụng nền tảng cho các mục đích vi phạm pháp luật

6. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung chương trình học — bao gồm video, tài liệu viết, bài tập, hệ thống chấm điểm và thiết kế nền tảng — thuộc quyền sở hữu của Nơron Lab và được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Học viên nhận giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng trong thời gian tham gia chương trình. Giấy phép này không cho phép tái phân phối, sao chép thương mại hay tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung chương trình.

7. Điều Khoản Đặc Thù Cho Khóa Học

Ghi danh: Xác nhận ghi danh được gửi qua email sau khi thanh toán được xác nhận. Quyền truy cập nội dung kích hoạt trong vòng 24 giờ làm việc.

Thời hạn truy cập: Học viên có quyền truy cập nội dung trong thời gian chương trình đang diễn ra cộng thêm 30 ngày sau ngày kết thúc chính thức.

Hoàn thành chương trình: Giấy xác nhận hoàn thành được cấp khi học viên nộp đầy đủ các dự án bắt buộc và đáp ứng tiêu chí đánh giá được công bố trước.

8. Tuyên Bố Từ Chối

Dịch vụ được cung cấp "theo hiện trạng". Nơron Lab không tuyên bố rằng việc hoàn thành chương trình đảm bảo kết quả việc làm cụ thể hay mức thu nhập nhất định.

Chúng tôi nỗ lực duy trì tính sẵn sàng của nền tảng nhưng không cam kết hoạt động liên tục không gián đoạn. Bảo trì hệ thống định kỳ sẽ được thông báo trước.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trách nhiệm của Nơron Lab đối với học viên trong mọi trường hợp không vượt quá học phí mà học viên đã thanh toán cho chương trình liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10. Chấm Dứt Dịch Vụ

Nơron Lab có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của học viên nếu vi phạm các điều khoản này, đặc biệt về sở hữu trí tuệ hoặc gian lận học thuật.

Học viên có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email. Chính sách hoàn tiền áp dụng theo điều khoản 4.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam.

12. Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án tuyên là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc Nơron Lab không thực thi một quyền cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.

Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Nơron Lab liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

13. Thay Đổi Điều Khoản

Nơron Lab có thể cập nhật các điều khoản này. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc đăng trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là chấp nhận điều khoản mới.

14. Liên Hệ