Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 20 tháng 01, 2026
Nơron Lab (sau đây gọi là "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ và tham gia chương trình học tập của Nơron Lab.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin do bạn cung cấp: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc tham gia chương trình học.
Thông tin học tập: Tiến trình hoàn thành bài học, điểm bài tập, dự án nộp và các hoạt động học tập trong nền tảng.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang bạn xem — thu thập qua cookie và công cụ phân tích.
Cơ sở pháp lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở đồng thuận của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ và lợi ích hợp pháp của hoạt động kinh doanh.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ học tập
- Gửi thông tin về chương trình học và cập nhật nội dung
- Phân tích và cải thiện chất lượng chương trình học
- Đảm bảo tính bảo mật và phát hiện hành vi gian lận
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định Việt Nam
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác dịch vụ kỹ thuật (hosting, email) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong 3 năm kể từ lần truy cập cuối. Dữ liệu học tập được lưu trong 5 năm. Dữ liệu kỹ thuật trong 12 tháng.
3. Biện Pháp Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS/TLS
- Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu
- Sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật hàng quý
- Quy trình thông báo vi phạm dữ liệu trong vòng 72 giờ
4. Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu (luôn hoạt động), cookie phân tích (Google Analytics) và cookie tùy chọn. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie tại trang Chính sách Cookie.
5. Quyền Của Bạn
Theo quy định pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân), bạn có các quyền sau:
- Quyền biết: được thông báo về việc thu thập dữ liệu
- Quyền truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong điều kiện nhất định
- Quyền rút lại đồng thuận bất kỳ lúc nào
- Quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ: [email protected]
6. Liên Kết Bên Ngoài
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài. Nơron Lab không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó. Vui lòng đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin.
7. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
Các chương trình của Nơron Lab dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện thông tin của trẻ em được cung cấp, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.
8. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.
9. Liên Hệ
Nơron Lab
52 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
Email bảo mật: [email protected]
Điện thoại: +84 24 3512 6948